Agent(e) de Support Client Multicanal
Populaire
Dakar, Sénégal, 🇸🇳 Sénégal
Hybride
250 000 FCFA
Il y a 44j
Description du poste
Teranga Finance Group recrute plusieurs Agent(e)s de Support Client pour son centre de relation clientèle basé à Dakar.
Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, courriel et chat en ligne, et veillerez à la qualité et à la rapidité du traitement des requêtes.
Profil recherché : sens du service, excellente élocution en français et en wolof, à l'aise avec les outils informatiques, débutants acceptés.
Formation initiale assurée, horaires en rotation avec primes d'ancienneté.
Au-delà de votre CV, nous privilégions la curiosité, les compétences humaines, l'implication professionnelle et l'envie d'apprendre pour grandir avec l'équipe.
Informations complémentaires
- Parcours d'intégration.
- Accompagnement et formation.
- Mobilité interne.
- Mutuelle d'entreprise.
- Matériel de qualité.
- Proche transport en commun.
- Cafétéria & avantages d'équipe.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
Email de confirmation de réception de candidature.
Échange téléphonique avec le service recrutement si le profil correspond à une opportunité.
Entretien physique ou visio avec l'un de nos chargé(e)s de recrutement.
Entretien avec votre futur(e) responsable.
Proposition d'embauche.
Parcours d'intégration.
Compétences
Relation client
Écoute active
Wolof
Français
Date limite de candidature: 21-10-2026
Connectez-vous pour postuler
Informations sur l entreprise
- Nom: Teranga Finance Group
- E-mail: employer.finance@samajob.com
- Adresse: Almadies, Dakar, Senegal
- Site web: https://samajob.com
Teranga Finance Group
Almadies, Dakar, Senegal
À propos de nous
A finance and advisory firm helping SMEs improve reporting and growth planning.
Site web
https://samajob.com
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- Nom: Teranga Finance Group
- E-mail: employer.finance@samajob.com
- Adresse: Almadies, Dakar, Senegal
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